隨著營(yíng)銷進(jìn)入全民媒體時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)于廣告?zhèn)鞑サ牡挚沽θ找婕訌?qiáng),逐漸形成了對(duì)營(yíng)銷效果的干擾。對(duì)此,品牌需要洞察用戶心理,從痛點(diǎn)問(wèn)題出發(fā),打造高效營(yíng)銷玩法。
1. 用戶抗拒心理難以帶入,掌握節(jié)奏才能循序漸進(jìn)
對(duì)于五花八門的營(yíng)銷玩法,對(duì)于消費(fèi)者而言早已是千篇一律。用戶對(duì)于營(yíng)銷內(nèi)容的無(wú)感,也讓用戶能以與品牌實(shí)現(xiàn)共鳴,無(wú)法代入品牌書(shū)寫(xiě)的故事場(chǎng)景中。品牌想要讓營(yíng)銷內(nèi)容激發(fā)大眾的情緒,需要拿捏住營(yíng)銷的節(jié)奏,循序漸進(jìn)的步伐降低用戶的敏感度,實(shí)現(xiàn)潛移默化的代入感。
2. 理智思維引發(fā)情感封鎖,細(xì)節(jié)拿捏用真實(shí)注靈魂
新消費(fèi)時(shí)代的消費(fèi)者是理性的,他們懂得關(guān)閉自己情感的窗口,不給品牌可趁之機(jī)。不輕易與品牌共情的消費(fèi)者自然就無(wú)法了解品牌想要傳遞的內(nèi)容,融入品牌的營(yíng)銷氛圍當(dāng)中。想要打開(kāi)消費(fèi)者的情緒窗口,品牌可以打造沉浸式體驗(yàn),用真實(shí)場(chǎng)景、細(xì)節(jié)打造讓營(yíng)銷更容易觸動(dòng)用戶,從被動(dòng)逐漸變?yōu)橹鲃?dòng)。
3. 繁雜傳播信息影響感知,差異化互動(dòng)引發(fā)強(qiáng)溝通
全媒體時(shí)代,用戶充斥在各個(gè)社交、媒體平臺(tái)的廣告之中,感興趣、不感興趣的廣告信息極易涌入用戶的視野,逐漸讓用戶變得麻木,無(wú)法準(zhǔn)確地感知到品牌的營(yíng)銷內(nèi)容。品牌應(yīng)當(dāng)走出同質(zhì)化營(yíng)銷困局,用戶創(chuàng)意打造差異化的內(nèi)容,借助互動(dòng)等形式與用戶達(dá)成強(qiáng)溝通,放大營(yíng)銷效果。
只有突破用戶的抵觸情緒,品牌才能進(jìn)一步與用戶達(dá)成情感聯(lián)系,引發(fā)用戶的自傳播。